Emails und Newsletter#
Email ist ein Standardprotokoll sind zum Verschicken von Nachrichten, das für Text entwickelt wurde. Es erlaubt aber auch das Verschicken von HTML-Code, also von Webcontent im gleichen Format wie auf Webseiten. Beim Verwenden von Emails über reinen Text hinaus sollte man folgendes beachten.
Sicherheitsrisiken in Emails#
Per Email kann man jemandem direkt Webcontent schicken, oft ohne dass eine echte Überprüfung des Absenders stattfindet. Deshalb sind Emails beliebte Einfallstore für Cyberangriffe. Um dem entgegenzuwirken, ist es vernünftig, nur unbedenkliche Inhalte in Emails direkt anzuzeigen. Ein so eingestelltes Emailprogramm wird also Emails möglicherweise abgewandelt darstellen. Deshalb sollte man in Emails auf Elemente verzichten, die potentiell für Hackerangriffe genutzt werden könnten (z. B. JavaScript). Sonst wirkt eine Email schnell potentiell gefährlich.
Zwei Alternativen in einer Email#
Die sicherste Darstellung von Emails beschränkt sich nur auf den Text. Oft besteht eine Email technisch aus zwei alternativen Teilen: einem nur-Text-Teil und einem HTML-Teil (Webcontent). Das Emailprogramm der Empfänger*in entscheidet, welcher Teil davon angezeigt wird. Programme zum Versenden von Newslettern sind meistens so eingestellt, dass der damit erstellte Webcontent automatisch in einen nur-Text-Teil konvertiert und in der Email mitgeschickt wird. Das funktioniert dann gut, wenn man sich an die Empfehlungen zur Barrierefreiheit hält.
Anhänge#
Eine praktische Funktion von Emails sind Anhänge. Jedoch ist zu beachten, dass der Datentransfer per Emailanhang grundsätzlich ineffizienter ist als andere Formen des Datentransfers. Große Anhänge verbrauchen Speicherplatz bei Sender*in und Empfänger*in, und machen das Laden von Emails langsam. Deshalb ist typischerweise eine Maximalgröße für eingehende Emails eingestellt, sodass zu große Emails einfach nicht zugestellt werden — teils ohne dass der oder die Absender*in das merkt.
Wenn große Dateien verschickt werden sollen, gibt es meist effizientere Lösungen als Emails. Die zu verschickende Datei wird bei einem Cloudservices (z. B. Nextcloud) oder auf einer Webseite hochgeladen und per Email wird nur der Link zu der Datei verschickt. Das ist effizienter und lässt die Email schneller laden, insbesondere wenn es sich um eine große Datei handelt.
Verteiler und Datenschutz#
Eine weitere Gefahr bei Emails sind versehentliche Datenlecks. Wenn man eine Email an viele Empfänger*innen (also einen großen Verteiler) schickt, sollte man diese Empfänger*innen immer in BCC packen, sodass die Emailadressen gegenseitig nicht einsehbar sind. Das verschicken von Emails an einen offenen Verteiler kann einen Verstoß gegen den Datenschutz bedeuten. Außerdem erhöht es das Risiko von Spam- und Phishingemails und damit auch von erfolgreichen Cyberangriffen.
Checkliste#
große Verteilung immer in BCC, nicht in Adressat oder CC
keine großen Anhänge per Email verschicken
niemals große Anhänge per Email an einen großen Verteiler schicken
Emails sollten im nur-Text-Format und in HTML lesbar sein